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  為了保證客戶我司產品期間,能享受到優異100滿意100的服務,我司特提供以下服務項目:

  免費沙龍培訓服務
  為了能讓客戶更好地了解我司產品,運用好我司應用方案,及更好地傾聽客戶心聲,我司將不定期舉行免費沙龍培訓服務,如果客戶有任何疑問都可來參加我司免費沙龍培訓服務,同時我司還會邀請相關客戶參加,聽取客戶應用體會和意見,增進客戶與業界專家、客戶與客戶之間的交流,進一步提高客戶的客戶關系管理系統應用水平。

  在線咨詢服務
  為了能夠更主動、更及時、更方便地提供各項支持服務,悠逸提供了專門的服務網站,借助于互聯網,悠逸的客戶服務將為您提供不受時間、地域限制的自助式服務。成為了我司的正式用戶,您就可以獲得一個屬于自己的ID及密碼,自己管理自己的平臺,登陸之后如果您有任何問題都可以隨時在線給我們提供您的寶貴意見,只要是在我們工作日期間,我司將在您提出問題的半個小時以內給您回復,同時您也可以通過我司網址在線QQ及MSN等聊天工具在線咨詢。

  技術支持服務
  技術支持服務可以保證客戶的軟件系統穩定、正常的運行,客戶可通過QQ/msn以及上門咨詢等途徑與技術交流,以及了解一些技術方面的問題,同時提高自己在營銷平臺方面相關的知識,了解的更多,學習更多的東西,相信對您以后在市場方面的選擇會有很大的幫助。

  上門及網絡服務
  考慮到客戶在使用我司平臺的時候,可能會遇到一些操作方面,以及技術方面的問題,我司針對這些問題,特提供上門服務,針對客戶提出不同的問題,來判斷上門或者是網上解決的方法,協助客戶更好的使用我司平臺。同時如果您還有任何疑問,您可以將疑問寫在我司客服人員給到您的投訴與建議表格里面,以便我司能更好的為您解決問題,同時在我司網址的投訴與建議里面也可以隨時填寫,還可以電話告知我司客服人員,我們將會細心采納您所提出的意見!在24小時之內給到您回應。

  各項通知服務
  介于電信或者是移動方面可能對于短信方面有些要求或者是一些更改性質的問題,會通知到我司,我司在接到電信或者是移動發出的通知后將會盡快告知客戶,讓客戶也及時了解我司以及電信或者是移動及運營商方面的信息,提前做好一切準備工作。

  客戶化定制服務
  為了客戶在使用方面能更好的去應用我司的平臺,我司特提供定制性服務。例如客戶使用的時候想達到一些互動性質或者是想制作一套屬于自己的平臺,還是一些其它方面的服務,我司客服部門特地為您提供了專門性質的服務,您可以先將您的要求寫到我司的投訴與建議欄中,我司收到您的要求以后,會在12小時以內與您聯系。同時將會在當天之內給到您一個滿意的答復。

  技術培訓服務
  一個完善的平臺,是需要客戶寶貴意見的,只有您的意見才能促立我們成長,讓我們不停的去完善,我們現在建立了自己的平臺,那么就更希望您能提供給我們更多的意見,讓我們能更好更快的成長,成為人們生活當中不可缺少的一套平臺。同時我們也希望您不僅是我們的客戶,更是我們身邊不可缺少的朋友。針對這一需求,我司提供了資深的專業技術人員現場為您進行講解和指導,提出適應于企業需要的個案解決方式,或者提出適合于企業的客戶贏利方案、分析決策模型,讓客戶數據真正成為企業最重要的資源,提升企業的盈利能力。

  客戶關懷服務
  有些客戶可能在購買了一項產品,在購買的時候業務人員是很有耐心的指導,可是過后卻不聞不問了,對客戶提出的問題不理不采,針對這一點,悠逸的客服人員在此保證,只要您選擇了我們的服務,那么我們將會定期的回訪,通過電話以及傳真,或者是QQ及MSN及上門為您在使用當中提供悠逸服務,滿意一百的服務,讓我們成為您身邊必不少的朋友!
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